Публичная оферта

Редакция от 20 октября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Этот документ — публичная оферта (п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ) физического лица, которое применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (Федеральный закон от 27.11.2018 № 422-ФЗ) и реквизиты которого указаны в разделе 11 (далее — Исполнитель). Исполнитель предлагает любому лицу (далее — Заказчик) заключить договор возмездного оказания услуг на условиях ниже.

1.2. Акцепт оферты — оплата заказа (п. 3 ст. 438 ГК РФ). Договор считается заключённым с момента оплаты.

1.3. Оферта действует для оплаты через платёжный сервис Robokassa — на сайте https://bloomist.cosmoapp.ru или по ссылке на оплату из Игры. Покупки внутри приложения через магазины приложений (Google Play, RuStore, AppGallery и другие) оплачиваются и возвращаются по правилам этих магазинов.

1.4. Если Заказчику нет 18 лет, он оплачивает заказ с согласия родителей или других законных представителей.

1.5. Исполнитель может изменить оферту, опубликовав новую редакцию на этой странице. Новая редакция применяется к заказам, оплаченным после её публикации.

2. Термины

• Игра — компьютерная игра Bloomist для мобильных устройств.
• Игровой аккаунт — учётная запись Заказчика в Игре. Её определяет код игрока: код друга, который показан в Игре на экране «Друзья», или ID игрока.
• Дополнительные возможности — игровые ценности и функции Игры (самоцветы, наборы, «Без рекламы», Пропуск садовника и другие), перечисленные на странице Магазин.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель оказывает Заказчику услугу «Предоставление доступа к дополнительным возможностям игры Bloomist» (далее — Услуга), а Заказчик её оплачивает.

3.2. Перечень, состав и цены Дополнительных возможностей указаны на странице Магазин на момент оплаты.

3.3. Дополнительные возможности действуют только внутри Игры и используются по её правилам. Они не являются денежными средствами и не обмениваются на деньги.

4. Цена и оплата

4.1. Цена Услуги указана в рублях на странице Магазин на момент оплаты. НДС не облагается: Исполнитель применяет налог на профессиональный доход.

4.2. Оплата — полная предоплата банковской картой или через Систему быстрых платежей через платёжный сервис Robokassa. Данные банковской карты обрабатывает платёжный сервис; Исполнитель их не получает.

4.3. После оплаты Исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог» и направляет его на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оплате.

5. Порядок оказания Услуги

5.1. При оформлении заказа на сайте Заказчик указывает код игрока и адрес электронной почты для чека и отвечает за то, что код игрока указан верно. При оплате по ссылке из Игры Игровой аккаунт определяется автоматически.

5.2. Услуга оказывается в электронном виде: Дополнительные возможности зачисляются на Игровой аккаунт с указанным кодом сразу после подтверждения оплаты. Физическая доставка не производится.

5.3. Услуга считается оказанной в момент зачисления Дополнительных возможностей на Игровой аккаунт.

5.4. Если покупка не появилась в Игре, Заказчик сообщает об этом Исполнителю по правилам раздела 6.

6. Возврат и отмена

• Если оплаченная покупка не пришла в игру из-за технической ошибки, по вашему выбору мы зачислим её повторно или полностью вернём деньги.
• Чтобы оформить возврат или повторное зачисление, напишите на bloomist-support@cosmoapp.ru в течение 14 дней со дня оплаты. Укажите код игрока (код друга с экрана «Друзья» в игре или ID игрока), дату оплаты и адрес почты, на который пришёл чек.
• Деньги возвращаются тем же способом, которым была сделана оплата, не позднее 10 дней со дня получения заявления. Срок зачисления на карту или счёт зависит от банка. Чек на возвращённую сумму аннулируется в «Мой налог».
• Пока покупка не зачислена на игровой аккаунт, вы вправе отказаться от неё (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»): деньги возвращаются за вычетом расходов, фактически понесённых к этому моменту, если они были.
• Услуга считается оказанной в момент зачисления покупки на игровой аккаунт. За услугу, оказанную надлежащим образом и уже использованную в игре, деньги не возвращаются.
• Эти правила не ограничивают права, которые даёт вам закон.

7. Ответственность

7.1. Стороны отвечают за неисполнение или ненадлежащее исполнение договора по законодательству РФ.

7.2. Исполнитель не отвечает за перерывы в работе Игры, вызванные действиями третьих лиц (операторов связи, магазинов приложений, платёжных сервисов), обстоятельствами непреодолимой силы или неисправностью устройства Заказчика. Исполнитель принимает разумные меры, чтобы восстановить работу Игры.

7.3. Если иное не предусмотрено законом, ответственность Исполнителя ограничена суммой, которую Заказчик уплатил за соответствующую Услугу.

8. Персональные данные

Исполнитель обрабатывает адрес электронной почты, код игрока и сведения о платеже, чтобы исполнить договор и направить чек. Порядок обработки описан в Политике конфиденциальности.

9. Правила Игры

Игра используется по Условиям использования. По вопросам оплаты через Robokassa и возврата денег действует эта оферта.

10. Разрешение споров

10.1. К договору применяется право Российской Федерации.

10.2. Претензии направляются на адрес электронной почты Исполнителя из раздела 11. Исполнитель отвечает на претензию в течение 10 дней со дня её получения.

10.3. Если спор не удалось решить переговорами, он рассматривается в суде по правилам подсудности, установленным законодательством РФ, в том числе Законом РФ «О защите прав потребителей».

11. Реквизиты Исполнителя

• ФИО: Суворов Александр Владимирович
• ИНН: 772459720579
• Статус: плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
• Электронная почта: dev@cosmoapp.ru
• Поддержка игроков: bloomist-support@cosmoapp.ru
• Сайт: https://bloomist.cosmoapp.ru